こんばんは、歯科アシスタントの草です。
本日、前回8月に参加させて頂いた
「歯科医院スーパーTC育成塾アドバンス」
という、患者様の満足度をより高める
カウンセリングをマスターするための
ステップアップセミナーの第二回目に
参加しに大阪へ行ってきました！
宿題もしっかり終わらせましたよ〜！
今回も講義中の写真撮影はNGな為、
全然載せられる写真がなくてすみません。
またも分厚い冊子が用意されていました。
今回は前回よりもグループワークが多く
様々な医院さんの情報を知ることが出来ました。
実践動画を見ながらポイントを確認したりして
自分自身カウンセリングをさせていただく際の
言葉の引き出しが増え、今まで以上に患者様に
わかりやすくお伝えできるように知識を
深めることが出来たと思います。
今回のセミナーで終わりにせず、
常に患者様にとってより良い相談相手と
なれるようこれからも勉強していきます！
