こんにちは!
今回は11/24(金)に行われた院内研修会の模様ををレポートします。
まずは院長先生のお話から。
院内でのそれぞれの役割を全うすることでより質の高いチーム医療ができるので、それを意識して仕事することの大切さを改めて感じました。
続いて各ポジションに分かれての学習へ移動。
歯科衛生士は、伊藤先生をお迎えして最新の歯科衛生グッズや歯科専売品と一般流通品の違い、各社の特長の違いを加味してどう患者様にあった商品を紹介するかについて学びました。
歯科医師は院長先生のアドバイスを受けながら、ブリッジの作成と仮歯の即時作成の練習を行いました。
歯科助手・受付スタッフはインカムの使い方やコミュニケーションシートについて、感染症の患者様が来院した際の準備片付けの変更内容を実践しました。
最後に先月ピックアップしたアクシデントから重大なものをKJ法を用いて分析し、起こった場合の行動と善後策の発表を行いました。
本来起こってしまってはいけませんが、万が一起こった場合、冷静・迅速に対応できるようにみんなで意見を出しました。
今回学んだ内容を診療に反映し、患者様によりよい歯科医療ができるようスタッフ一同努めてまいります!