こんにちは！

今回は２／１３（木）に行われた院内研修会の模様をを写真を交えてレポートしていきます。

今回は、患者様にしている誕生日プレゼントの渡し方のおさらいから始まりました。

座学でおさらいした後、プレゼントお渡しする際の接遇がしっかりできているか歯科衛生士を患者様に見立てて実践を行いました。

続いては、各ポジションに分かれての実習を移りました。

歯科衛生士は、おなじみの伊藤先生をお迎えし、実際の施術と同じ状況で行いました。

歯科医師は、アイテロの撮影を１０分以内にできるよう練習を行いました。

歯科助手と受付スタッフは連絡事項の動画を視聴しながら、質疑応答形式でおさらいをしました。

 

今回学んだ事を治療や接遇に取り入れ、患者様によりよい歯科医療をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。