こんにちは！

今回は７／１８（木）に行われた院内研修会の模様をを映像を交えてレポートしていきます。

 

まずは院長先生の講義を受けました。

小島歯科室が大事にしている「患者様満足度の向上」「予防矯正」「訪問診療」について、心構えや意識することをレクチャーしていただきました。

続いて伊藤と鈴木による生活態度について受けました。

医療人としての身だしなみ、患者様の貴重な時間をいただいているという意識が大事だと学びました。

 

その後は各ポジションに分かれての学習に移りました。

歯科衛生士とカウンセリングスタッフは、伊藤先生をお迎えしてレントゲン写真の取り方と説明ポイントの講義を受けました。

歯と平行に撮影した場合・斜めに撮影した場合それぞれの向き不向きをクイズ形式で学び、その後アドバイスを受けながら実践練習を行いました。

歯科アシスタントと受付スタッフは、敬語の再確認と実践を動画とクイズ形式で学びました。

二重敬語になっていないか、患者様に対して聞きにくい・馴れ馴れしい話し方をしていないか、動画を視聴しながら自分の話し方を振り返りました。

歯科医師は顕微鏡と歯周病処置の練習を行いました。

院長先生からアドバイスを受けながら模型を用いて行っていきました。

 

今回学んだ事を治療に生かし、患者様によりより歯科医療を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。